Ứng dụng ngân hàng điện tử

Nếu bạn gặp khó khăn khi thực hiện nhận diện khuôn mặt, bạn có thể thử một số cách sau:

Sáng: Đảm bảo bạn đang ở khu vực đủ sáng. Hạn chế những nơi quá tối hoặc quá sáng.
Vị trí khuôn mặt: Giữ khuôn mặt của bạn nằm ở giữa khung hình. Không đeo khẩu trang hoặc kính, và không có người khác trong khung hình.
Nền trơn: Chọn khung nền trơn, gọn gàng để có kết quả tốt nhất.
Thiết bị: Với các dòng điện thoại như Samsung A10, A13, và Samsung J series, bạn nên tắt hết các ứng dụng khác trước khi dùng tính năng nhận diện khuôn mặt. Giữ máy vài giây, đảm bảo đủ ánh sáng, và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm thông tin, Tổng đài DVKH của chúng tôi luôn hỗ trợ bạn 24/7.

Được, nếu ứng dụng ngân hàng di động của người chuyển tiền có logo VietQR trên menu chuyển tiền/thanh toán QR.

Nếu bạn muốn đổi qua 1 thiết bị mới, bạn có thể tải ứng dụng và cài đặt lại K PLUS Vietnam trên thiết bị mới. Khi bạn mở ứng dụng, nhập đúng số điện thoại đã đăng ký.

Với mục đích bảo mật, bạn sẽ phải thực hiện xác thực bằng nhận diện khuôn mặt và xác nhận số điện thoại với tin nhắn OTP (Mật khẩu sử dụng 1 lần).

• 1. Kiểm tra chắc chắn rằng thiết bị của bạn có hỗ trợ NFC
• Bật tính năng hỗ trợ NFC trên điện thoại. Vào mục cài đặt và kiểm tra tính năng.
• Đặt thẻ CCCD có gắn chip ở mặt sau điện thoại, nơi có bộ cảm biến NFC. Bộ cảm biến có thể nằm ở giữa thiết bị, nhưng tùy vào từng dòng điện thoại khác nhau, vị trí có thể thay đổi. Trong 1 số trường hợp, bạn có thể tìm thấy hướng dẫn bật NFC trong mục cài đặt NFC.
• Giữ thẻ CCCD ở nguyên vị trí xác định từ 3 đến 10 giây. Nếu điện thoại của bạn có ốp lưng, vui lòng tháo ra để đảm bảo kết nối.

Từ ngày 01/07/2024, theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, các giao dịch vượt hạn mức phải được xác thực sinh trắc học bằng nhận dạng khuôn mặt khi thực hiện giao dịch trên K PLUS Vietnam với số tiền sau:

1) Chuyển khoản trên 10 triệu đồng/giao dịch hoặc cộng dồn trên 20 triệu đồng/ngày. 2) Thanh toán trên 100 triệu đồng/giao dịch hoặc cộng dồn trên 100 triệu đồng/ngày.

nhấp để xem thêm