Thẻ Ghi nợ | KBank Việt Nam

Trải nghiệm thanh toán không tiền mặt

Chỉ cần chạm, thanh toán nhanh chóng và tiện lợi hơn

Không rắc rối, không mất phí

Miễn phí thường niên và miễn phí rút tiền mặt tại tất cả các ATM VISA trên toàn quốc.

An tâm trong mọi giao dịch

An toàn trong mọi giao dịch với công nghệ bảo mật tiên tiến Visa 3D Secure

Tính năng sản phẩm

Miễn phí rút tiền tại bất kỳ ATM có logo VISA trên toàn quốc
Bảo mật với 3D secured Verified by Visa cho thanh toán online
Trải nghiệm thanh toán không chạm nhanh chóng, tiện lợi
Nhận thông báo giao dịch tức thời cho mọi chi tiêu bằng thẻ
Dễ dàng theo dõi và quản lý mọi giao dịch thẻ qua Ứng dụng di động K PLUS Việt Nam
Hỗ trợ chuyên nghiệp mọi lúc với K-Contact Center (24/7) 028 3821 8888
Trải nghiệm chương trình khuyến mãi và ưu đãi độc quyền không giới hạn của VISA trên toàn thế giới. Chi tiết ưu đãi có tại: VISA

Điều khoản và điều kiện của thẻ Ghi nợ KBank

Bảng thông tin về sản phẩm thẻ Ghi nợ KBank

Phí và hạn mức giao dịch của thẻ Ghi nợ KBank

Tôi phải làm gì nếu lỡ quên mã PIN thẻ ATM?

Đừng quá lo lắng! Bạn có thể chủ động đặt lại mã PIN mới một cách nhanh chóng ngay trên ứng dụng K PLUS Vietnam.

Lưu ý bảo mật: Để bảo vệ tài khoản của bạn, thẻ sẽ tạm thời bị khóa nếu nhập sai mã PIN 3 lần. Trong trường hợp này, hãy liên hệ ngay với Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng K-Contact Center Vietnam (24/7) để được hỗ trợ mở khóa thẻ kịp thời.

Tôi cần làm gì để báo mất, thất lạc hoặc thẻ Debit KBank bị hỏng?

Sự an toàn của tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Nếu thẻ bị mất, đánh cắp hoặc hư hỏng không thể sử dụng, bạn hãy thực hiện các bước sau:

Khóa thẻ tức thì: Mở ứng dụng K PLUS Vietnam để thực hiện tính năng khóa thẻ tạm thời ngay lập tức.
Thông báo cho KBank: Gọi ngay hotline (028) 3821 8888 (24/7) để báo cáo sự cố, đặc biệt khi nghi ngờ có giao dịch bất thường.
Phát hành thẻ mới: Nếu cần thiết, KBank sẽ hỗ trợ bạn cấp lại thẻ mới (với số thẻ và mã CVV mới). Lưu ý: Có thể áp dụng phí cấp lại thẻ theo quy định.

Thẻ của tôi hết hạn thì phải xử lý như thế nào?

Thẻ Debit KBank có thời hạn sử dụng 5 năm. Bạn có thể kiểm tra ngày hết hạn được in trên mặt thẻ (thẻ có giá trị đến ngày cuối cùng của tháng hết hạn).

KBank luôn mong muốn trải nghiệm của bạn không bị gián đoạn. Nếu đến gần ngày hết hạn mà bạn vẫn chưa nhận được thẻ thay thế, vui lòng liên hệ với KBank để chúng tôi hỗ trợ gửi thẻ mới cho bạn. Lưu ý: Phí thường niên có thể được áp dụng.

KBank có hỗ trợ khiếu nại các giao dịch quảng cáo trực tuyến (như Facebook) không?

KBank rất thấu hiểu những bất tiện bạn gặp phải khi phát sinh vấn đề với các dịch vụ quảng cáo. Tuy nhiên, theo quy định về điều khoản sử dụng thẻ, KBank không thể can thiệp trực tiếp vào các tranh chấp liên quan đến dịch vụ quảng cáo trực tuyến.

Hướng dẫn: Nếu dịch vụ không như ý hoặc có sai sót từ phía nền tảng (ví dụ: Facebook Ads), bạn vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ của nền tảng đó để được giải quyết nhanh nhất. Chính sách này tuân theo Điều khoản và Điều kiện của KBank về việc sử dụng Thẻ ghi nợ để thanh toán hàng hóa và/hoặc dịch vụ, cụ thể như sau: Điều khoản 4: “Nếu bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào được mua bằng thẻ ghi nợ bị lỗi, hư hỏng, hoặc nếu chủ thẻ không hài lòng với dịch vụ được cung cấp, chủ thẻ sẽ không có quyền yêu cầu KBank chịu trách nhiệm và phải trực tiếp tìm kiếm bồi thường từ người bán”.

Làm thế nào để sử dụng thẻ an toàn?

Bảo vệ tài sản của bạn là sứ mệnh của KBank. Để phòng tránh thủ đoạn gian lận "Tráo Chip" đang ngày càng tinh vi, bạn hãy thực hiện các biện pháp an toàn sau:

Kiểm tra thẻ định kỳ: Nếu thấy thẻ có dấu hiệu bong tróc, trầy xước lạ hoặc tính năng thanh toán chạm (Contactless) không hoạt động, hãy báo ngay cho KBank.
Luôn trong tầm mắt: Hãy chủ động chạm thẻ để thanh toán thay vì đưa thẻ cho người khác cầm.
Cẩn thận khi đi du lịch: Hãy lưu tâm hơn khi sử dụng thẻ tại các khu vực có rủi ro cao (Thái Lan, Lào, Mã Lai và Hồng Kông) để bảo vệ thông tin cá nhân của mình.